Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops

1. Wer wir sind

Dieser Onlineshop gehört Elite Keukens B.V., Gelebrem 7, 3068 TJ Rotterdam, Niederlande. Niederländisches Handelsregister (KvK) 42182609, USt-IdNr. NL870077946B01. E-Mail: info@elitekeukens.nl, Telefon: +31 85 333 28 16.

2. Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung in diesem Onlineshop: Küchenfolie pro Meter, Muster und andere Produkte. Lässt du deine Küche von uns folieren, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Folieren (auf Niederländisch). Bist du Verbraucher, behältst du immer die Rechte, die dir das Gesetz gibt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

3. Preise und Produktinformationen

• Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du, bevor du bestellst.
• An einen offensichtlichen Fehler in einem Preis oder einer Beschreibung, etwa einen Tippfehler, sind wir nicht gebunden.
• Eine Farbe auf dem Bildschirm weicht immer etwas vom echten Produkt ab. Bestell deshalb zuerst ein Muster.
• Farbe und Struktur können je nach Produktionscharge leicht abweichen. Bestell Folie, die du nebeneinander verwendest, deshalb auf einmal.

4. Bestellen und bezahlen

• Der Kauf kommt zustande, wenn du deine Bestellung abgeschickt hast. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
• Du bezahlst im Voraus. Nach deiner Bestellung bekommst du von uns eine Zahlungsaufforderung per E-Mail; sobald du bezahlt hast, schicken wir deine Bestellung los.
• Wir liefern in die Niederlande und nach Belgien. Bei Missbrauch oder einem offensichtlichen Fehler dürfen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren. Hast du schon bezahlt, bekommst du dein Geld zurück.

5. Lieferung

• Wir liefern an die Adresse, die du angibst. Muster kommen per Briefpost, Folie als Paket, aufgerollt auf einer Hülse.
• Ein Teil deiner Bestellung kann direkt von unserem Lieferanten kommen. Dann bekommst du vielleicht mehr als eine Sendung.
• Die Lieferzeit steht beim Produkt oder in deiner Bestätigung. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, sagen wir dir Bescheid, und du kannst die Bestellung kostenlos stornieren.
• Bis zur Zustellung liegt das Risiko für deine Bestellung bei uns.

6. Gutscheincodes

Ein Gutscheincode gilt, solange er gültig ist, einmal pro Person (pro E-Mail-Adresse und pro Lieferadresse) und nicht zusammen mit einem anderen Code. Du kannst ihn nicht gegen Geld eintauschen. Bei Missbrauch dürfen wir den Rabatt verweigern.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

• Folie pro Meter schneiden wir in deiner Länge von der Rolle. Das ist eine Maßanfertigung, und dafür gilt kein Widerrufsrecht (Artikel 6:230p Buchstabe f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Wähle deine Farbe deshalb zuerst mit einem Muster.
• Muster und andere Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ab dem Tag, an dem du sie erhältst. Willst du den Kauf widerrufen, sag uns innerhalb dieser 14 Tage Bescheid, per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten.
• Schick das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen zurück, unbenutzt und in dem Zustand, in dem du es bekommen hast. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung, einschließlich der normalen Versandkosten deiner Bestellung. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt zurückhaben.

8. Gewährleistung und Reklamationen

• Du hast Anspruch auf ein Produkt, das tut, was du davon erwarten darfst. Das ist die gesetzliche Gewährleistung.
• Prüf deine Bestellung, wenn du sie erhältst. Stimmt etwas nicht, melde es so schnell wie möglich und innerhalb von zwei Monaten, nachdem du es entdeckt hast, per E-Mail und mit Fotos. Wir suchen dann eine Lösung: neue Folie, eine Reparatur oder dein Geld zurück.
• Folie, die schon angebracht ist, nehmen wir nur zurück, wenn das Produkt selbst einen Fehler hat.
• Nicht abgedeckt sind Schäden durch das Anbringen, durch Hitze (etwa direkt neben oder über einem Kochfeld oder Backofen), durch scharfe Gegenstände, durch Scheuer- oder Lösungsmittel und durch normale Abnutzung.
• Die 5 Jahre Garantie von Elite Keukens gelten nur für Folierungen, die wir selbst ausführen, nicht für Folie, die du selbst anbringst.

9. Selbst anbringen

Du bringst die Folie selbst an. Folge der Anleitung unter Selbst folieren und probier es zuerst an einem kleinen Stück. Aus nächster Nähe sieht man an Kanten und Nähten immer etwas. Wir haften nicht für Schäden an Fronten oder Möbeln durch das Anbringen oder Entfernen von Folie, es sei denn, der Schaden geht auf einen Fehler in unserem Produkt zurück.

10. Haftung

Haften wir, dann ist das auf den Betrag deiner Bestellung beschränkt. Das gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nicht, soweit das Gesetz eine solche Beschränkung nicht erlaubt.

11. Datenschutz

Wir verwenden deine Daten nur, um deine Bestellung abzuwickeln. Für den Versand geben wir deinen Namen und deine Adresse an unseren Lieferanten und den Zusteller weiter. Mehr steht in unserer Datenschutzerklärung (auf Niederländisch).

12. Streitigkeiten

Für deine Bestellung und diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du dich an ein Gericht wenden.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die am Tag deiner Bestellung auf dieser Seite standen.

Muster-Widerrufsformular